利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社Laytier(以下「当社」といいます)が運営するオンラインショップ「YOINOKOE OFFICIAL ONLINE SHOP」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する全てのお客様(以下「ユーザー」といいます)は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。
第1条(適用範囲)
- 本規約は、本サービスの提供および利用に関し、当事業者とユーザーとの間の一切の関係に適用されます。
- 当事業者が本サービス上で随時掲示するガイド・ルール等は、本規約の一部を構成します。
第2条(定義)
| 用語 | 定義 |
|---|---|
| YE ID | 当事業者が提携するIDサービスで、本サービスの会員認証に用いられます。 |
| 商品 | 本サービスで販売される物品またはデジタルコンテンツをいいます。 |
| 契約 | ユーザーと当事業者との間で成立する商品の売買契約をいいます。 |
第3条(利用登録)
- 本サービスの利用を希望する者は、YE IDで所定の登録手続きを行い、当社が承認した時点でユーザーとなります。
- 未成年者は、法定代理人(親権者等)の同意を得たうえで登録してください。無断で登録・購入した場合、当社は取消しに応じません。
第4条(サービス内容および変更)
- 当社は、商品情報の掲載、販売、その他関連サービスを本サービス上で提供します。
- 当社は、事前に合理的な方法で通知のうえ、本サービスの内容を変更・追加・終了することがあります。
第5条(アカウント管理)
- ユーザーは、YE IDおよびパスワードを自己の責任で管理し、第三者に利用させてはなりません。
- パスワードの不正使用に起因する損害について、当社の故意または重大な過失がない限り、当社は責任を負いません。
第6条(購入契約の成立)
- ユーザーが注文手続きを完了し、当社から受注確認メールが送信された時点で契約が成立します。
- 契約成立後の変更・キャンセルは、特定商取引法その他の法令に定める場合を除きお受けできません。
第7条(支払方法)
- 代金の支払いは、本サービスが表示するクレジットカード、コンビニ決済、電子決済その他当社が認める方法に限ります。
- 支払手数料が発生する場合はユーザー負担となります。
第8条(配送)
- 配送方法・送料は本サービスの表示に従います。
- 商品の所有権および危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点でユーザーに移転します。
第9条(返品・交換・キャンセルおよび返金ポリシー)
- 商品到着後7日以内に初期不良・誤配送が確認された場合に限り、返品または交換を承ります。まずはこちらよりサポート窓口までご連絡ください。
- ユーザー都合(サイズ違い・イメージ相違等)による返品・交換はお受けできません。ただし、特定商取引法その他の法令で返品が義務付けられる場合を除きます。
- 返品送料は、初期不良・誤配送の場合は当社負担、それ以外はユーザー負担とします。
- 返金は、返品商品を当社で確認後10営業日以内に、原則として決済時と同一の方法で行います。
- デジタルコンテンツは性質上、購入後の取消し・返金は行いません。
第10条(知的財産権)
- 本サービスおよび掲載コンテンツに関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- 当社の書面による承諾なく、複製・転載・改変・頒布等を行ってはなりません。
第11条(禁止事項)
ユーザーは、次の各号に該当する行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為または犯罪に結びつく行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 転売目的で商品を購入する行為
- 第三者の権利を侵害する行為
- 不正アクセス、他者アカウントの利用、パスワード共有
- その他当社が不適切と判断する行為
第12条(保証の否認および免責)
- 当社は、商品説明の正確性・最新性維持に努めますが、ユーザーが目的に適合することを保証するものではありません。
- 当社は、本サービスの利用に起因してユーザーに生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- 前項にかかわらず、消費者契約法その他の法令により免責が制限される場合、本条は当該範囲で適用されません。
第13条(損害賠償)
ユーザーが本規約に違反し当社に損害を与えた場合、当社は当該損害(合理的な弁護士費用を含む)を請求できるものとします。
第14条(契約解除・利用停止)
- 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前通知のうえまたは緊急の場合は通知なく、アカウント停止・契約解除その他適切な措置を講じることができます。
- 本規約に違反したとき
- 決済に必要な手続を完了しないとき
- その他、継続的なサービス提供が困難と当社が合理的に判断したとき
- 契約解除後も、第10条から第13条など本質的に存続すべき条項は有効に存続します。
第15条(不可抗力)
天災地変、戦争、テロ、ストライキ、政府の命令その他当社の合理的支配を超える事由により義務を履行できない場合、当社は責任を負いません。
第16条(準拠法および管轄裁判所)
- 本規約は日本法に準拠し、解釈されます。
- 本サービスまたは本規約に関連して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、ユーザーが消費者である場合は民事訴訟法の定めに従います。
附則
- 当社は法令改正その他の必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の規約は、本サービス上に掲示した時点で効力を生じます。
- 特定商取引法に基づく表記およびプライバシーポリシーは、別途当社サイト上に掲載します。
2025年5月13日 制定
2025年11月12日 事業者変更に伴う条文の一部変更